Direitos do Consumidor

DIREITOS QUE VOCÊ CONSUMIDOR TEM E NÃO SABE

O Código de Defesa do Consumidor instituído pela Lei Nº 8.078, de 11 de setembro de 1990 visa proteger os direitos do consumidor e também disciplinar as relações entre fornecedor e fabricante, porém com diversos artigos fica difícil saber quando é possível recorrer a Lei para fazer valer os direitos estabelecidos por ele.
Trouxemos aqui alguns direitos que você consumidor tem e muitas vezes não sabe:

  • Queda de Energia
    Se durante uma queda de energia seus equipamentos eletrônicos forem danificados, a concessionária de energia elétrica é obrigada a reparar os danos
  • Suspensão de Serviços durante as férias
    É possível solicitar a suspensão temporária de serviços de internet e TV a cabo, com interrupção na cobrança de mensalidade durante esse período
  • Ofertas não cumpridas
    Qualquer oferta feita pelo fornecedor deve ser cumprida, caso contrário você pode optar pela troca ou cancelamento, com direito à devolução da quantia paga e ressarcimento por perdas e danos
  • Garantia real
    A garantia legal é estabelecida pelo Código de Defesa do Consumidor e independente de previsão em contrato, a lei garante e ponto, sendo assim, o consumidor tem até 30 dias para reclamar de problemas com produtos se ele não for durável, ou 90 dias se for durável
  • Desistência da compra
    Se você comprar pela internet e desistir, o reembolso deve ser total, inclusive de fretes e taxas, o chamado “direito de arrependimento” está previsto no artigo 49 do Código.
    Você já teve problema com fornecedores e precisou de ajuda do Código de Defesa do Consumidor? Conta pra gente.
    Se você se sentir lesado e com seus diretos sendo ameaçados, contate um profissional, no Portal Resolve você encontra advogados disponíveis a qualquer hora do dia para te auxiliar
    Baixe o aplicativo!

PARA SABER MAIS SOBRE O CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR

CLIQUE AQUI e baixe nosso aplicativo no seu celular ou AQUI e entre em contato. 

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *